Отзывы о компании Интернет-магазин "Запчасти к ноутбукам"

Все швидко ,якісно) Молодці (рекомендую)

Заказал вечером, позвонили на утро следующего дня. Отправили в тот же день. Продавцом при отправке был указан не мой номер телефона, но хоть фамилия и имя мои. Товар пришел в разодранной заводской упаковке, но новый, вроде бы. Работает не бесшумно, имеется еле слышное жужжание. Для сравнения, старый кулер, купленный НЕ в этом магазине, работал бесшумно.

1. Я придбав, начебто сумісну, відповідно до назви рекламного оголошення ("Клавиатура Acer Packard Bell EasyNote LS11HR в Киеве, Харькове"), з моїм ноутбуком клавіатуру до нього.

2. Під час її встановлення, виявилося, що клавіатура не зовсім сумісна з моєю моделлю ноутбука, оскільки для її встановлення на ній не вистачало двох контактних отворів.
3. Я зробив недостаючі отвори.
4. Під час експлуатації клавіатури, виявилося, що одна клавіша не працює, а декілька інших клавіш застряють.
5. Звернувся до цього продавця з вимогою повернути гроші за браковану та, початково, не зовсім сумісну клавіатуру з моїм ноутбуком.
6. Продавець відмовив у поверненні грошей аргументуючи це тим, що я зробив на ній вищезазначені 2 отвори, хоча, відповідно до п. 14 ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів", повинні були задовільнити мої вимоги, окрім випадку, якщо доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.
Отже, цим продавцем, при продажу зазначеного товару, було порушено норми п. 4 (недостовірна інформація про продукцію), п. 2 (неналежна якість продукції) ст. 4, та п. 4 ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів".

• Комментарий продавца14.11.2018

  Руслан, если вы пишите негативный отзыв то пишите правдиво, а не вырванные фразы.
  1. Клавиатура, которую вы купили ПОДХОДИТ для вашего ноутбука. Вы получили ТОЧНО такую же клавиатуру, как на фотографии в лоте, который вы купили.
  2. При установке вы сделали дополнительные отверстия в самой клавиатуре (!!!) между клавиш насквозь. Т.е. просверили отверстия в клавиатуре !!!. Между основанием клавиатуры и кнопками находиться контактная пленка, на корой размещены контактные дорожки. Сделав отверстия, вы повредили эти контактные дорожки, в следствии чего у вас и перестала работать клавиша.
  3. Произведя дополнительные отверстия в конструкции товара, вы нарушили правила эксплуатации данного товара, что стало причиной неработающей клавиши. И именно поэтому вам отказали в гарантийном обслуживании и возврате.
  4. Обмен товара ненадлежащего качества производится ТОЛЬКО если (ст. 9, пункт 1 ЗЗПП):
  - товар не использовался. Вы товар использовали (вы устанавливали его и работали на нем)
  - сохранен ТОВАРНЫЙ вид. Вы НЕ сохранили товарный вид, т.к. произвели дополнительные отверстия в основании клавиатуры. В таком виде она не может быть продана и тем более эксплуатироваться.
  5. Получив товар, вы можете осмотреть его, и если он вам не подошел по каким либо причинам - вы можете вернуть его (при условии неиспользования и сохранения товарного вида). Поэтому, если клавиатура вам не подходила по каким-либо причинам - ее необходимо было просто вернуть к нам обратно, а не производить дополнительные отверстия не предусмотренные конструкцией и производителем данной клавиатуры.

Интернет-магазин "запчасти к ноутбукам" товар очень плохого качества и несоответствие на фото ( фото на сайте не совпадает с тем что отправляют в посылке ) заказал клавиатуру lenovo ideapad 100-15ibd "оригинал" получил по факту маде ин подвал !!! За 297.49 + 47грн пересылка = 344.49 грн в кривом роге в магазине в два раза дешевле "неоригинал"по факту тоже самое качество что и в интернет-магазин "запчасти к ноутбукам" за 344.49грн огромное вам спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказ выполнен в оговоренные с сроки. Упакован хорошо. Отправка как и договаривались. Быстрая связь, вежливый оператор. Всем доволен. Рекомендую к сотрудничеству.

Супер продавец. Супер качественный товар. Я брал две матрицы и остался очень доволен. От общения и скорости обслуживания одни положительные эмоции. Рекомендую.

Отправили товар в срок, получил в рабочем состояние, все норм, но есть одно НО, при отправки указали не верный номер моего мобильного, потому не смог воспользоватся приложением в телефоне для того что бы забрать товар, пришлось ехать за паспортом, а так как живу и работаю в разных концах города, то было очень не приятно. А так все таки рекомендую.